Pripravili sme pre vás návod – odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa objednávky dopravy. Všetko vysvetľujeme cez modelový prípad cestovateľa, ktorý potrebuje odviesť na letisko Schwechat – Viedeň z Bratislavy a potrebuje si objednať letiskové taxi. Nižšie nájdete naše odpovede, ktoré vám pomôžu objednať správne osobnú prepravu.

OBJEDNÁVKA DOPRAVY

Ako urobím svoju rezerváciu odvozu na letisko Schwechat – letiskového taxi?
Svoju rezerváciu – objednávku, môžete urobiť online priamo na našej web stránke, s pomocou objednávkového formulára dopravy, poslaním emailu, SMS, WhatsApp alebo zavolaním na náš dispečing. Len zadáte vaše meno a kontaktné údaje, vyberiete si vyhovujúci dátum a čas, svoje miesto odchodu a príchodu, počet osôb, vyberiete si vhodné vozidlo (napr. ak cestujete s rodinou na dovolenku s veľkou batožinou a potrebujete sa dostať na letisko Schwechat, zvolíte si kombi – kvôli veľkému kufru, pre odvoz dvadsiatich kolegov na firemné podujatie zvolíte autobus).

Musím si urobiť objednávku vopred, alebo stačí zavolať pár minút pred odchodom?
Určite odporúčame rezerváciu – objednávku dopravy urobiť pár dní vopred. Pri objednávke vopred vám garantujeme dostupnosť vozidla na odvoz. Snažíme sa splniť aj objednávky na poslednú chvíľu, ale môže sa stať, že vozidlo pre vami zadanú cestu, nemusí byť dostupné. A predsa len nechcete, aby ste pri vašej pracovnej ceste zmeškali let, preto neriskujte, cestujte bez stresu a svoj odvoz na letisko Schwechat si radšej s pokojom a garanciou objednajte pár dní vopred.

Ktorý typ vozidla si môžem vybrať na odvoz na Schwechat?
Môžete si vybrať prémiové auto – Mercedes limuzínu, prémiové auto – Mercedes kombi, minibus - van, autobus (presný maximálny počet osôb pre odvoz minibusom a autobusom nájdete v našom cenníku).

Ako viem, že je moja objednávka prijatá?
Táto otázka sa týka len online a email objednávky dopravy. Potom ako urobíte objednávku, dostanete email a potvrdíme vám objednávku.
Ak ste urobili objednávku a nedostali ste náhodou potvrdenie, poprosíme vás, skontrolujte aj zložku so spamom vo vašom emaily. Ak sa potvrdenie nenachádza ani tu, poprosíme Vás, aby ste nás kontaktovali telefonicky.

Môžem zrušiť alebo zmeniť objednávku?
Ak si prajete zmeniť alebo zrušiť vašu objednávku, je to samozrejme možné, poprosíme vás, aby ste nám čo najskôr dali vedieť na náš dispečing či už telefonicky, SMS, WhatsApp alebo emailom.

CESTA A PLATBA

Ako nájdem auto s vodičom?
Vodič príde po vás na dohodnuté miesto. Budeme vás čakať v príletovej hale na letisku s ceduľkou s vaším menom, vopred vám pošleme ešte SMS.
Ochotne pomôžeme s batožinou – pokladáme to za samozrejmosť a na ľudský prístup sa u nás môžete vždy spoľahnúť.

Ako dlho bude trvať moja cesta na letisko Schwechat?
Vždy sa vám budeme snažiť poradiť na základe našich skúseností, či je vami vyhradený čas na cestu dostatočný a odporučíme aj vhodnú časovú rezervu s ohľadom na sezónu, práce na ceste a denný čas cesty (napr. aby ste na letisko Schwechat - Viedeň prišli včas, aby ste let stihli, lebo sa odporúča byť cca 2 hodiny pred odletom na letisku, pre medzikontinentálne lety dokonca až cca 3 hodiny).

Čo ak moja cesta napr. na spomínané letisko Schwechat zahŕňa dieťa alebo viacero detí?
Deti sú u nás vítané, dajte nám prosím vedieť včas. Detské sedačky, podsedáky a vajíčka sú bezplatnou súčasťou našich prepravných služieb.

Ceny dopravy je za osobu alebo za objednané vozidlo?
Ceny dopravy sú vždy za vozidlo a nie za osobu a typ vozidla sa určuje podľa počtu cestujúcich. Čiže ak napríklad idete štyria a potrebujete letiskové taxi na Schwechat, tak zaplatíte cenu z nášho cenníka len raz.

Ako môžem za dopravu zaplatiť?
U nás si môžete vybrať spôsob platby za prepravné služby:

• Platobnou kartou - Visa, Maestro, MastreCard
• V hotovosti
• Na faktúru
• Bankovým prevodom
• Paypalom – online kreditnou kartou